LEGO tem respeito mundial

Lego - Reputation Institute

Isso é realmente fascinante! Normalmente quando se pensa em uma mega marca ou empresa não se pensa na LEGO. Certo?? ERRADO! Aliás, mega errado… Essa notícia não é tão nova, mas só tive o conhecimento a poucos dias.

O Reputation Institute, uma organização de pesquisa e consultoria que mede os índices de aprovação de diversas marcas e empresas, fez seu ranking anual das empresas mais respeitadas no mundo. Em sua pesquisa, publicada na Forbes, o instituto consultou 60.000 pessoas em 29 países pela Internet e a vencedora nesse ano foi nada mais nada menos que a LEGO.

Em pontuação de 0 a 100 a LEGO alcançou 85,01 pontos, vencendo concorrentes como Walt Disney, Johnson & Johnson, Ikea, McCain, Fedex, UPS, Honda, Toyota e muitas outras. Para ver a lista completa clique aqui

Esse modelo de pesquisa chamado RepTrack Pulse mede os níveis de boa percepção, sentimento, respeito, confiança e admiração dos consumidores por cada empresa. Para o instituto a reputação se constitui por 7 fatores ou dimensões: produtos e serviços, governança corporativa, liderança, cidadania, ambiente de trabalho, inovação e resultados financeiros.

Abaixo segue uma citação de Robério Esteves (diretor de operações da divisão de brinquedos da M.Cassab, distribuidora exclusiva dos brinquedos LEGO no Brasil) sobre o resultado da pesquisa.

“Verificamos que os brasileiros também percebem a marca e a empresa de forma excelente. A reputação que conquistamos junto ao público consumidor é a melhor possível. Este reconhecimento aumenta ainda mais a nossa responsabilidade pela qualidade dos produtos e serviços que distribuímos e principalmente nosso comprometimento em manter o respeito pelo consumidor final: a criança.

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